notre action
Pôle Familles & Isolés
Missions & objectifs
Le Pôle Familles & Isolés de l’ACAL s’adresse à des personnes en situation de grande précarité : femmes seules, familles, personnes isolées, souvent confrontées à des parcours de vie marqués par les violences, les ruptures ou la souffrance psychique.
Notre mission est de leur proposer un cadre d’accueil et d’accompagnement global, qui réponde aux besoins essentiels (se loger, se soigner, se reconstruire), tout en soutenant l’autonomie, la parentalité, l’accès aux droits et l’insertion sociale.
Nous plaçons la dimension humaine et relationnelle au cœur de notre action, avec une approche individualisée qui valorise la participation des personnes et leur pouvoir d’agir dans leur propre parcours.
Nos dispositifs d’accueil
Centres d’Hébergement
Service d’Accueil et d’Orientation (SAO)
Premier point de contact, ce service oriente les personnes en situation de précarité vers des solutions d’hébergement ou d’accompagnement adaptées.
Plus de 1 100 personnes accueillies en 2023.
Le Seuil – Hébergement d’Urgence de Droit Commun (HUDC)
Hébergement temporaire pour familles et femmes vulnérables (34 places en 2023), avec un accompagnement individualisé dans un contexte d’urgence sociale.
CHRS (Centres d’Hébergement et de Réinsertion Sociale)
- CHRS AEC : 60 places (23 en collectif + 37 en diffus), accueil de tout public en difficulté.
- CHRS Sésame : 38 places en collectif à Prades, 5 places d’urgence et 5 de stabilisation.
Le Centre Parental « Le Rivage »
Lieu d’hébergement et de soutien à la parentalité pour :
- Femmes enceintes à partir du 7e mois,
- Parents avec enfants de moins de 3 ans,
- Couples ou parents isolés.
- Accompagnement global : logement, lien parent/enfant, santé, insertion, accès aux droits.
25 places en collectif + 2 appartements en diffus.
nos établissements : Familles & isolés
Le Centre d’Accueil pour Demandeurs d’Asile (CADA) est une structure d’hébergement d’urgence pour demandeurs d’asile, offrant accueil, suivi et accompagnement administratif aux bénéficiaires.
Hébergement d’Urgence pour Demandeurs d’Asile (HUDA) assurant accueil, logement temporaire et accompagnement social et administratif pendant la procédure d’asile.
Structure de logement durable pour personnes souffrant de troubles psychiques stabilisés, associant cadre sécurisant et accompagnement socio-sanitaire.
CHRS Sésame destiné à l’accueil de personnes isolées ou familles en grande précarité, avec un accompagnement global pour favoriser leur réinsertion sociale.
Le Lieu Ressources et Formations est un espace conçu pour aux professionnels de l’ACAL. Il propose des ressources, favorise les échanges et soutient la création de projets collectifs.
Le Centre Parental Le Rivage est une structure dédiée aux femmes enceintes et mères isolées avec enfants en bas âge, leur offrant un hébergement sécurisé et un accompagnement à la parentalité et à l’insertion sociale.
Dispositif médico-social pour personnes sans domicile nécessitant des soins, assurant hébergement, suivi médical et accompagnement social temporaire.
Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale Arc-En-Ciel accueillant des personnes en difficulté pour un accompagnement vers l’autonomie grâce à un hébergement et un soutien socio-éducatif personnalisé.
Depuis 2022, à la suite du conflit russo-ukrainien, une directive européenne a défini les conditions et les droits liés à la protection temporaire.
L’accompagnement social lié au logement proposé par le Pôle Insertion par le Logement s’appuie sur des valeurs humaines, sociales et républicaines.
Le Centre Provisoire d’Hébergement (CPH) est une structure d’accueil pour réfugiés statutaires visant leur intégration par un hébergement et un accompagnement social, professionnel et linguistique.
Dispositif d’accueil pour personnes en situation de précarité nécessitant un hébergement temporaire et un accompagnement vers des solutions plus durables.
En 2023, le Pôle Familles & Isolés c’est :

Nos actions transversales
Médiation en santé pour accompagner les personnes vulnérables vers les soins.
Évaluation continue de la qualité : deux établissements évalués selon le nouveau référentiel en 2023.
Participation active au Schéma Départemental des Solidarités 2023-2027.
Une approche globale et humaine
Notre accompagnement repose sur :
la présence et l’écoute active,
une approche pluridisciplinaire (éducateurs, travailleurs sociaux, infirmiers, psychologues…),
des valeurs fortes : respect, solidarité, dignité, co-construction.
Nous croyons en la capacité de chacun à agir sur son parcours, dès lors qu’un cadre sécurisant, bienveillant et juste lui est proposé.
Vous êtes professionnel·le ou partenaire ?
Nous sommes disponibles pour :
intervenir en information ou sensibilisation sur l’accueil d’urgence, la parentalité, les violences faites aux femmes ou les situations de grande précarité,
vous appuyer dans vos accompagnements de familles ou de personnes isolées en difficulté, en lien avec nos dispositifs spécialisés,
co-construire des réponses adaptées aux réalités de terrain, en favorisant l’articulation entre hébergement, santé, droits et accompagnement social.
